지난 2015년 부산은행 신입 행원 선발 과정에서 최종 합격자 76명 중 13명의 점수가 조작됐다. 당시 부산은행 경영기획본부장이던 박 모 씨와 부산은행 업무지원본부장이던 강 모 씨는 조 모 전 국회의원 딸의 부정 채용을 포함해 채용 비리에 개입한 혐의를 받고 있다.

 

 

BNK금융은 이런 채용 비리 여파가 채 가시기도 전에 이번엔 대출금리 조작으로 뭇매를 맞고 있다.

 

지난 21일 금융감독원은 9곳 은행에서 가산금리 조작이 의심된다고 밝혔고, 26일 KEB하나은행, 한국씨티은행, BNK경남은행 등이 가산금리 조작으로 부당하게 받은 이자를 환급하겠다고 밝혔다.

 

최근 약 5년간 금리를 잘못 산정한 대출은 KEB하나은행이 252건에 1억5800만원, 한국씨티은행 27건에 1100만원이었고 특히, 경남은행은 가장 많은 1만2000건, 25억원에 달했다.

 

경남은행은 전체 가계자금 대출건의 6%에 해당하는 대출에서 금액 오류가 발생해 절대적 환급액과 은행 규모 대비 환급액 모두 타 은행보다 월등히 높아 더 지탄을 받고 있다. 

 

경남은행 측은 "직원들이 정보를 입력하는 과정에서 발생한 단순 실수"라고 해명했지만 고객들의 시선은 차갑다. 환급액 규모와 100곳이 넘는 영업점에서 오류가 발생한 점에 미뤄볼 때 단순 실수라기보단 '고의성'이 다분하다는 시각이 지배적이다.

 

금융업계 관계자는 "대출금리가 부당 책정돼 온 것은 '아니면 말고식'으로 부당행위에 대한 강력한 제재가 없었기 때문"이라며 "징벌적 손해배상과 같은 강력한 처벌을 도입해 은행들이 다시 이런 오류를 범하지 않도록 예방해야 한다"고 말했다.

 

추가 가산금리 부과와 관련된 공식 사과를 발표한 경남은행은 가산금리 산정 오류의 구체적 사유를 점검하는 단계에 있으며 내달 안에 환급할 예정이다.

 

올 상반기에만 그룹의 메인 회사인 부산은행과 경남은행에서 큰 홍역을 두 번이나 치르고 있는 BNK금융과 김지완 회장에게는 고객 신뢰를 회복하기 위한 노력이 필요한 시점이다. 김지완 회장은 취임 당시 "경영의 투명성을 높이겠다"고 말했지만 1년도 안돼 이에 오히려 역행하고 있는 실정이다.

 

BNK금융은 중장기 발전 6대 전략과제로 ▲핵심사업 그룹 시너지 극대화 ▲디지털 역량 강화 ▲수익성·건전성 중심 내실경영 ▲그룹 경영 효율성 극대화 ▲글로벌 인재 양성과 기업문화 재정립 ▲사회적 책임경영 실천 등을 추진하고 있다.

 

지난 1분기 전년 동기 대비 23.2% 상승한 2073억원의 당기순이익을 시현했지만, 연이은 악재를 만나면서 이미지를 회복해야 하는 숙제를 안게 됐다.