르하임스터디카페가 대전 최초로 대전노은점에 오픈했다. 스터디카페를 방문하는 모든 분들에게 ‘속박에서 벗어나 행복하고 자유로운 삶’을 시작하길 바라는 대전노은점 최문실 점주를 만나 이야기를 나눠봤다

▶간단하게 자기소개를 한다면?

결혼 전에 교육업체에서 수학교재 개발을 하며 과외를 하다가 결혼 후 아이들을 낳으며 일하는 시간을 늦은 저녁시간에서 오전 시간대로 옮겨 공부방을 하게 됐다. 시간이 흘러 학원을 시작하면서 10여 년이 지난 지금 저희 아이들이 고등학생이 돼 새로운 일을 해보자는 생각에 르하임 스터디카페 창업을 알아보게 됐다.

▶스터디카페 창업을 선택하신 이유는 무엇인가?

학원생 수가 몇 년 전부터 조금씩 줄고 특히 초등학생이 급격히 줄어 학원을 운영하는데 많은 고민을 하기 시작했다. 학원에 빈공간이 늘어가는 것을 보며 학원을 계속해야 할까란 생각도 하면서 언제까지 학원을 할 수 있을까 걱정이 됐다. 아이들을 가르치는 일과 학원의 빈 공간을 활용하는 것에 대해 고민하던 중 르하임 스터디카페에 대한 정보를 듣게 됐고 여러 경로를 통해 알아보았다. 알아보면 알아볼수록 내가 생각하던 고민거리들을 해결할 수 있겠다는 생각이 들었다. 

▶스터디카페 프렌차이즈 브랜드 중 르하임을 선택하신 이유는 무엇인가?

르하임을 만나기 전에 2군데의 스터디카페를 검토했다. 두 군데 모두 사업을 시작하는 단계였고 사업의 성패를 가늠하기에는 자료가 너무 부족했다. 그래서 1-2년 두고 보다가 확신이 서면 시작해야겠다고 생각했다. 그러던 중 우연히 인터넷 검색을 하다가 르하임 스터디카페를 알게 되었고 인터넷상에 올려져있는 자료들을 보니 꽤 괜찮아 보였지만 인터넷상의 자료만으로는 신뢰가 가지 않아 실제 운영하고 있는 가맹본사를 방문해 보았다.

부천에 있는 가맹본사를 방문해서 스터디존에서 공부하고 있는 사람들과 그 분위기를 보고 인터넷에서 본 내용들이 사실임을 몸으로 느낄 수 있었다. 담당자와 가맹조건 등 간단한 상담을 진행하고 본사직원이 학원에 방문해 자세한 상담을 하기로 하였다. 이후 운영 중인 학원이 소재한 지역 상권을 분석한 자료를 보여주며 현 학원에서 하는 것 보다는 좀 더 좋은 상권의 장소에서 시작할 것을 권유했다. 고민하면서 우리학원에서 하기를 원했지만 본사직원이 준비해온 객관적인 자료와 성공을 담보할 수 있는 최적의 자리에 가맹점을 오픈하는 것을 원칙으로 한다는 본사직원의 설득력 있는 조언을 받아들이기로 했다.

▶르하임 스터디카페 8가지 차별화중 가장 만족하는 차별화는 무엇인가?

가장 만족한 것을 고르라면 저는 사전예약 홍보 마케팅을 꼽고 싶다. 보통 사업을 시작하면 어느 정도 궤도에 오를 때 까지 버틸 수 있는 운영자금등 여유자금을 가지고 있어야 하고 초기 광고비용등 만만치 않게 들어갈 것이라고 생각했다. 르하임은 계약서에 사인을 하면 바로 블로그 제작을 하고 온라인 마케팅을 시작하면서 인테리어 시작과 동시에 온,오프라인 사전예약 마케팅을 다양한 방법을 통해 진행됐다. 사전예약은 정상금액의 50%의 금액으로 오픈전에 100명의 고객을 확보하는 전략이다.

인테리어 단계에서 사전예약을 받는다는 점이 좀 이해가 안됐지만 본사의 마케팅 전략이고 이미 성공한 마케팅이라는 말씀을 듣고 본사의 주도하에 사전예약 마케팅을 진행했다. 대전노은점 같은 경우는 오픈전일까지 100명의 사전예약고객이 완료됐으며 오픈당일부터 스터디카페가 전부터 운영이 되고 있던 것 같은 분위기가 연출되는 것을 볼 수 있었다. 그 다음으로 장점은 키오스크를 활용한 무인시스템과 24시간 운영시스템이다. 소비자입장에서 24시간 언제든 눈치 보지 않고 경제적으로 나만의 공간을 이용할 수 있다는 장점이 있고 운영자 입장에서도 최소한의 인력으로 최대의 공간 활용을 할 수 있다는 것이 큰 장점인 것 같다.

▶오픈 준비 기간 중 르하임 가맹본부에 고마웠던 점은?

상담과정부터 오픈 이후까지 꼼꼼하게 챙겨주시고 우리가 생각하지 못한 부분까지 세세하게 검토하고 체크해주셔 감사했다. 한 가지 예를 들자면 우리 같은 경우는 건물을 소유하고 있기에 다른 곳에 오픈 할 생각은 전혀 하지 못했다. 그런데 상담과정에서 저희지역 전체를 놓고 상권을 분석하고 최고의 입지를 발로 뛰며 찾아주시고 임대 조건도 우리에게 아주 유리하게 조정해줘서 정말 감사했다.

르하임의 시스템과 사람들도 좋았지만 가장 마음을 움직인 것은 바로 르하임이라는 이름이었다. 르하임이 무슨 뜻일까? 독일어인가? 등등 이름이 주는 궁금증은 르하임에 대해 검색하게했고 르하임이 라는 단어가 히브리어 이고 “속박에서 벗어나 행복하고 자유로운 삶”이라는 뜻이라는 것을 알면서 본사에 대해 더 신뢰를 하게 된 것 같다.

앞으로의 운영계획은 대전노은점 르하임스터디카페를 이용하는 분들이 행복하고 자유로운 인생을 준비하는데 부족함 없는 공간으로 잘 만들어가는 것이다. 단순한 공간임대업을 넘어 이곳을 이용하는 분들의 인생 가운데 선한 영향력을 끼치는 통로로서의 역할을 하는 것이 운영계획이자 이 사업을 하는 궁극적 목적이다.

예비 창업자들께 드리는 조언은 일단 본사 담당자들을 만나 상담해보시고 그들의 조언을 귀담아듣고 그들의 조언이 나에게 최선인지 검토해 보라고 말하고 싶다. 만약 최선이라고 생각하시면 본사직원들이 안내하는 대로 한걸음 내딛어 보라고 전하고 싶다. 

한편, 르하임 스터디카페는 2018 고객만족 브랜드 대상을 수여하면서 르하임을 이용하는 고객님들께는 감사의 마음을 담고 가맹점들의 매출 증진을 위해 통큰 이벤트를 실시한다. 이벤트 내용은 ‘올 여름 휴가 르하임 스터디카페로 <장학금 1,000만원> 받으러 가즈아~~!!’ 라는 주제로 이벤트기간 7월 1일 ~ 8월 15일까지 전국의 르하임스터디카페 지점을 통해 기간권, 정액권을 등록 하신 분들에 한해 응모권 추첨이 가능하며 1등~5등까지 총150명을 대상으로 파격적인 장학금과 푸짐한 상품을 지급한다.

르하임 스터디카페 창업문의는 홈페이지나 공식블로그를 통해 확인이 가능하며 8월23일부터 25일까지 전남 광주 김대중컨벤션 센타에서 개최되는 프랜차이즈 창업 박람회에서도 만나 볼 수 있다.